שאלות ותשובות

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

צפו בסרטון

בסרטון הבא תוכלו לצפות שלב אחרי שלב של הפעלת טוחן אשפה

צפו בסרטון

קוטר החור הינו 3.5 ס"מ

צפו בסרטון

יש לחכות כשעתיים עד שהמנוע יתקרר, ללחוץ על כפתור הריסט בחלקו התחתון של הטוחן ולאחר מכן לפתוח את ברז המים ולהפעיל את הטוחן.

- יש להוציא את השקע מהחשמל ולאחר מכן לקחת את מפתח השירות שמגיע בערכה עם הטוחן בעת אספקתו.
- להכניס את מפתח השירות לפתח שנמצא בתחתית הטוחן ולסובב ימינה ושמאלה עד לסיבוב מלא של המפתח.
- לאחר מכן יש להוציא מפתח הכיור את החפץ שנפל ללחוץ על לחצן הריסט להחזיר לחשמל לפתוח זרם המים בברז ולפעיל את הטוחן לבצע בדיקה של הטוחן.
ניתן להעזר בצפיה בסרטון שמראה את כל הפעולות שציינו

יש להפסיק את פעולת הטוחן, להוציא את הכבל משקע החשמל. לאחר מכן ניתן ולהכניס יד לפתח הטוחן ולהוציא את החפץ.
ניתן להעזר בצפיה בסרטון על אופן הוצאת חפץ זר מהטוחן

ישנן 3 דרכים לנקות את טוחני האשפה של חברת NSINKERATOR:
1. קוביות קרח: בטח שמעתם כי לשים קוביות קרח בטוחן האשפה יעזור לסלק ריחות ולחדד את הלהבים. במציאות, בטוחן אשפה שלנו אין להבים! בטוחן אשפה שלנו יש פטישים כהים המסייעים לדחוף מזון נגד דפנות הטוחן ועל ידי כך לרסקו. קוביות קרח עדיין יכולות לשמש אתכם כדי לנקות את הפטישים, אך הן לא מסייעות לחדד את להבי טוחן האשפה, מכיוון שבטוחן שלנו אין להבים!
2. פרי הדר- לימונים או תפוזים: אם לטוחן יש ריח לא נעים, ניתן לנטרלו על ידי טחינה של פרי הדר כמו לימונים או תפוזים. כל שעליכם לעשות הוא לחתוך את הפרי לרבעים ולהכניסו לטוחן, כל פעם חתיכה אחת יחד עם זרם יציב של מים קרים. קליפות הפירי יעזרו לנקות את מרכיבי הטוחן בעוד הריח הדרים יספק ריח רענן. לניקוי יסודי ניתן להשתמש בפרי קשה כמו אפרסק. יש לחתוך לחצי ולהכניסו לטוחן עם זרם מים קרים ללא הגלעין. אפרסק קשה יסייע לנקות בצורה יסודית את פנים הטוחן.
3. נקו את הגומייה השחורה הנשלפת: אם יש לכם טוחן מסדרת אבולושיין, אז ניתן לשלוף בקלות את הגומייה השחורה בפתח הכנסת המזון לטוחן. הגומייה השחורה ניתנת להסרה בקלות וניקוי במדיח. פשוט לשלוף, לשטוף, לנגב ולהחזיר את הגומייה הנקיה משאריות מזון למקומה.
- צפו בסרטון הקצר על מנת לראות את האפשרויות לניקוי טוחן:

- ריח שרוף עולה מהטוחן.
- נזילה מתוך הטוחן עצמו לתוך הארון.
- במידה והמפסק הפנאומטי תקין והטוחן עדיין לא פועל.
- הטוחן מקצר.
- במקרים בהם אנו יודעים שהבעיה הינה חשמלית, לדוגמא שימוש בטוחן של 110 וולט ברשת החשמל הישראלי.
- צלחת הטוחן יצאה מאיזון/לא מגיבה להפעלה של הטוחן.

1. טחינת מים קרים.
2. טחינה עם קרח וקליפת לימון אחת לשבוע תסייע לניקוי פנים הטוחן.

הלחצן הוא פנאומטי ולכן אין סיבה לחשוש ממים בתוך הלחצן אך מומלץ כל כמה זמן לפרק את החלק החיצוני של הכפתור ולנקות משאריות של מים.
בצפיה בסרטון ניתן לראות כיצד מחליפים מפסק לטוחן

בסרטון הבא תוכלו לקבל הדרכה על אופן החלפת לחץ הפעלה של טוחן אשפה

צפו בסרטון להחלפת סנן בטר ללא צורך בטכנאי

בדומה לכל מוצר חשמלי, על מנת לשמור על תקינות מרבית ואריכות ימים של המקרר, יש לדאוג לסביבת עבודה מאווררת ככל הניתן, אין לכסות את המקרר או לשים עליו דברים ואף לדאוג ליציאת איוורור מתוך הארון.

יש לפנות מסביבת המקרר כל מפגע שיכול לכסות את הרשתות העוטפות אותו, אין לשים עליו דברים, ניתן לפתוח לשעה את דלת הארון, לתת לאוויר החם להתנדף ושוב, לשמור על סביבת עבודה מאווררת

כאשר זרם המים שיוצא מפיית הברז של מערכת חם קר ומטוהר חלש, או אינו אחיד ומשפריץ, כנראה שפיית הברז שלכם נסתמה עם אבנית של מי ישראל, ניתן לנקותה ללא התערבות וצורך בטכנאי!
צפו בסרטון הקצר על מנת לראות איך מנקים את פיית הברז

מומלץ לבצע את פעולת הניקוי אחת לחצי שנה.

נתק את החמם ממקור במתח והמתן כשלוש שעות כדי שהחמם יתקרר.
סגור את הזנת המים למערכת המים (ברז ההזנה המחובר לניל).
נתק את החמם מכל הצינורות המים מחוברים אליו.
הסר את החמם התלוי על דופן הארון.
רוקן את החמם ממים אל הכיור את על ידי הפיכתו, עד שיהיה ריק מנוזלים (ייתכן וחלקיקי אבנית יצאו גם כן), תהליך הריקון יכול להמשך כחמש דקות.
מלא את החמם בליטר של חומץ 5%, תהליך המילוי יוכל להימשך כחמש דקות. על החמם להיות בהשרייה במשך כשלוש שעות, נער אותו היטב מדי פעם.
רוקן את החמם מחומץ אל הכיור. ייתכן שהנוזל יהיה עכור ומלא באבנית מומסת. נער אותו היטב מדי פעם.
נקה את החמם על ידי מילוי החמם בחצי ליטר מים רגילים ולאחר מכן רוקן את המים לכיור.
תלה את החמם חזרה במקומו.
חבר את החמם חזרה לצינורות המים, פתח את ברז הזנת המים למערכת והפעל את הברז החם של מערכת המים. כך החמם יתרוקן מאוויר ונוזלים שנותרו בו ויתמלא במים חדשים. המתן כדקה עד שהמים יתחילו לזרום והנח להם לזרום במשך כשלוש דקות.
חבר את החמם חזרה למקור המתח.

הערה: ניתן לבצע ריקון בלבד לאבנית בחמם ללא שימוש בחומץ. לריקון בלבד בצע את הפעולות הנ"ל ודלג על פעולה מספר 6+7.

לסרטון הסבר לחצו >>>

המים אינם שקופים ונראים לבנים או עכורים כיוון שיש בהם בועות אוויר קטנות. הם מסוננים וטובים לשתייה ובישול. מה שצריך לעשות הוא לתת למים לזרום עד שכל האוויר שקיים במערכת יפלט החוצה. זה אמור לקחת עד עשר דקות. אם יש לך מערכת עם אופציה של חם וקר חשוב לתת לשני הברזים לעבוד.

קיים מקרר כולל פיקוד שבת של מכון צומת מאושר לשימוש בשבת ובמועדי ישראל במים קרים בתוספת מחיר.

אם המים המגיעים לברז עוברים דרך סנן מים (בארון המטבח או סנן מרכזי לכל הבית), ישנה אפשרות כי הסנן נסתם ודרושה החלפתו.
בסרטון הבא, ניתן לצפות באופן החלפת סנן ללא צורך בטכנאי.

1. החלפת סנן אחת לשנה.
2. ניקוי הברז עם מטלית לחה וללא חומרי ניקוי.
3. ניקוי הפיה של ברז המערכת מים מהולים במעט חומץ למניעת אבנית אחת לשלושה חודשים.
4. להקפיד לסגור את ברז הניל שמוביל למערכת כאשר יוצאים מהבית להעדרות של כמה ימים.

בסרטון הבא ניתן לראות את כל השלבים להחלפת ספוגית

נוכל לשלוח לך בדואר בתשלום. ניתן לפנות אלינו באחד הדרכים ונדאג לשלוח לך:
1. בטלפון 03-6157702
2. במייל service@nyga.co.il
3. להשאיר פניה באתר

בסרטון הבא ניתן לראות איך מנקים מוצרים בגימור כרום בצורה נכונה ללא שימוש בחומרים חריפים

לא, כיורי סילגרניט אינם נקבוביים ולכן לא סופגים או סופחים כתמים גם אם מדובר בחומרים הכי קשוחים במטבח כמו כורכום, יין, תה, רסק עגבניות, פפריקה וכד', בסרטון הבא ניתן לראות איך מנקים בקלות כל כיורי סילגרניט

בסרטון הבא ניתן לקבל הדרכה על אופן ניקוי כיורי סילגרניט ללא שימוש בחומרים חריפים

תחילה יש לוודא שאין סדק\שבר בכיור. במידה ולא קיים סדק/שבר לרוב מדובר בתהליך שנקרא "עיבוי" התהליך הזה הוא תהליך טבעי שבו לרוב מפשירים מוצרים קפואים בכיור והכיור סופג את הנוזלים בתהליך ומפריש את הנוזל בתחתית הכיור.
על מנת לפתור בעיה של תהליך העיבוי ולהמשיך להפשיר מוצרים לנוחיותך יש אפשרות לרכוש את אחד המוצרים הנלווים שלנו לכיור - לחץ כאן למוצרים נלווים לכיור

כן, בהחלט, בסרטון הבא ניתן לראות את עמידות כיורי סילגרניט

בסרטון הבא תוכלו לצפות באופן תחזוקה וניקוי כיורי נירוסטה

בסרטון הבא תוכלו לצפות באופן תחזוקה וניקוי כיורי נירוסטה

יש לבדוק את ברזי הניל- יתכן שהם לא פתוחים עד הסוף. יש לפתוח אותם עד הסוף ובכך להעלות את לחץ המים לתוך הצינורות של הברז.

1. נקה את מגרעת המשטח השבור מאבק ולכלוך עד שהאזור אותו נבקש לתקן יהיה נקי ויבש.
2. נער את חומר התיקון בתוך השפורפרת.
3. ערבב את החומר המקשה עם חומר התיקון ביחס של 200/1 )חומר מתקשה חצי אחוז בלבד כמות של שתי טיפות בערך לתוך חומר התיקון ומלא את המגרעת בחומר.
4. יש לדחוס את החומר עד שיצא כל האוויר מהחומר, כך שהחומר יישאר דחוס ויבש בתוך המגרעת. ליצירת אחידות פני המשטח העבר סכין על המגרעת עד שהחומר יהיה במפלס אחיד עם פני הכיור. רצוי לחזור על פעולת דחיסת החומר ויצירת אחידות פני המשטח מספר פעמים עד לקבלת תוצאה רצויה.
5. המתן מספר שעות עד שהחומר יבש. מומלץ להמתין 24 שעות.
6. שייף בנייר ליטוש מספר 180 ו 600 תוך הרטבת המשטח. לגימור מאט נייר ליטוש 180 , 240 , 400 , 600 , 2000 . לגימור מבריק נייר ליטוש אותו הדבר כמו במאט + 800 , 100 1200 , 1400 , 1600 , 1800 . ולאחר ליטוש יש להעביר מכונת פוליש עם ווקס.
7. התוצאה הרצויה היא משטח הומוגני עם צבע ופני שטח אחידים. .

- יש להחליף מנגנון.
- לשם החלפת המנגון, יש לפרק את ידית וכיפת הברז.
בסרטון הבא ניתן לראות את אופן החלפת המנגון בברזים של חברת KWC

- יש להחליף מנגנון.
- לשם החלפת המנגון, יש לפרק את ידית וכיפת הברז.
בסרטון הבא ניתן לראות את אופן החלפת המנגון בברזים של חברת בלנקו

- יש לבדוק את תחתית הברז (מתחת למשטח העבודה) ולראות אם משהו מפריע לצינור.
- אם אין גורם מפריע, יש לשחרר את משקולת הצינור, ולמקמה מחדש עד לפעולה חלקה של הצינור.

- יש לפרק את מעדן הזרימה ולנקות אותו עם חומץ מהול במים או עם מסיר אבנית.
- אם הניקוי לא צלח, יש להחליף את מעדן הזרימה.
בסרטון הבא, ניתן לראות איך בכמה צעדים מחליפים את מעדן הזרימה

אופציה א':
- יש לבדוק האם הצינור הנשלף קרוע / פגום וממנו מגיעה הנזילה
- אם כן, יש להחליף צינור (בסרטון שבהמשך ניתן לראות איך מחליפים צינור ללא צורך בטכנאי)
אופציה ב':
- יש לבדוק האם המזלף מוברג היטב לצינור הברז.
- אם לא- יש לחזק את ההברגה.
אופציה ג':
- יש לבדוק האם הצינורות של המים המגיעים מהקיר מוברגים היטב לגוף הברז.
- אם לא- יש לסגור את זרם המים מהקיר ולחזק את ההברגות.

יש לקחת מפתח ברזים מתאים ולחזק את אום הברז בחלקו התחתון (מתחת לפני משטח העבודה)

- יש לסגור את ברזי הניל היוצאים מן הקיר אל הברז.
- יש לשחרר את הצינור של של המים החמים או הקרים (המים שבהם הזרם החלש) מגוף הברז ולבדוק אם גורם כל שהוא בצינור מפריע לזרימת המים.
- אם זו לא הבעיה, יש להיעזר באיש מקצוע ולבדוק את ברזי הניל ואת הצנרת בתוך קירות הבית.

בסרטון הבא ניתן לקבל הדרכה מלאה על אופן התקנת ברז טרמוסטטי של חברת KWC

לרוב מספיק לבצע ריסטרט. כלומר לנתק את המכשיר מהחשמל לחצי דקה, לבדוק שהשקע תקין ואז שוב לחבר את התקע של הבידה לשקע.

צפו בסרטון הדרכה קצר על אופן התקנת צנרת פרבקס

ניתן לקבל רגליות לרשת גריד לכיור באחת מסניפיינו ללא עלות .

קיימות שתי סיבות עיקריות לברז מטבח מטפטף :
1. מזלף סתום – ניתן לטפל עצמאית
2. צורך במנגנון ברז חדש – יש לפנות לשירות.

על מנת לנקות את המזלף ע"י פירוק מעדן הזרימה ( בחלק מן הברזים מסופק מפתח לפתיחת המזלף, ובחלק ניתן לסובב ולפרק ידנית ) לאחר פירוק יש להשרות את הפיה בכוס עם מים ומעט חומץ ולהחזיר למקום.

במידה והברז מטפטף ללא הפסקה יש לפנות לשירות הלקוחות.

טמפרטורת המים ניתנת לשליטה ע"י הזזת בורג הטרמוסטט הממוקם על חזית המכשיר.
טמפרטורה קרה יותר מתקבלת על ידי הזזת הבורג בכיוון השעון